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persönlich | zuverlässig | leistungsstark

Die Stadtwerke Rosenheim Versorgungs GmbH ist ein erfolgreiches, modernes, kommunales Versorgungsunternehmen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d)

in Vollzeit (39 Wochenstunden)

Unser Angebot

Die Abteilung Back Office ist verantwortlich für die Abrechnung von Strom, Gas, Wasser und Wärme sowie die Betreuung unserer Kunden. Sie unterstützen unser offenes und motiviertes 10-köpfiges Team, das Sie herzlich Willkommen heißt!
Das dürfen Sie erwarten:

  • Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Moderne Büroräume und hoch digitalisiertes und innovatives Umfeld in einem krisensicheren Unternehmen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Fachwissen durch hochspezialisierte Teamkollegen
  • Befristeter Arbeitsvertrag mit Ziel einer unbefristeten Beschäftigung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Gleitzeit

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung Strom, Gas, Wasser und Fernwärme für die Stadtwerke Rosenheim und Dienstleistungspartner
  • Erfassen und Pflegen von abrechnungsrelevanten Kundendaten
  • Erstellung und Versand von Abschlagsplänen, Rechnungsduplikaten, Begrüßungsschreiben, uvm.
  • Bearbeitung elektronischer Kommunikation

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Call Center Erfahrung bevorzugt
  • Agil, redegewandt, sicher und freundlich in der Kundenkommunikation, auch bei Konflikten
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse, Kenntnisse in SAP IS-U wünschenswert
  • Freude im Umgang in einem hoch digitalisierten Arbeitsumfeld
  • Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

Ihr Ansprechpartner: Herr Eder, Telefon: 08031 365-2549

Sie haben Interesse?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis Freitag, 15. Juli 2022 auf unserem Bewerbungsportal.

Als regionaler Energieversorger setzen wir auf Zuverlässigkeit und Qualität. Werden Sie Teil unseres Teams! Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven.

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